问问题
- 在问问题之前不需要问在不在，一般上班时间并且头像是亮着的话人是在的。
- 这个项目的背景是怎样的？问题是在什么时候产生的，是在部署的时候还是网关在运行的时候产生的，如果是网关在运行的时候产生的，那么在之前有没有进行过什么操作。需要能够描述问题产生原因。而不是只是描述一个结果。
- 问题能否重现，重现的方法是什么，如果不能重现，说明不能重现的理由。（在自己电脑中使用虚拟机搭建网关的环境）
- 提供网关的版本号，升级包记录等相关信息。
- 需要时要能够使用tcpdump到网关后台抓包。平时需要学会使用tcpdump和wireshare等简单的工具。
- 简单的学会一些linux的命令行，vim等操作。
- 问问题之前先参考wiki或者FAQ上是否存在类似的问题。
- 学会怎么问问题。提供以上信息，并且能够一次性把问题描述清楚。